При появлении симптомов отравления после употребления еды из службы доставки важно действовать быстро и последовательно.
Содержание
Первые действия при подозрении на отравление
| Симптом | Первая помощь |
| Тошнота, рвота | Промывание желудка |
| Диарея | Прием сорбентов |
| Температура | Обильное питье |
Пошаговый алгоритм действий
1. Оказание первой помощи
- Промыть желудок теплой водой
- Принять активированный уголь (1 таблетка на 10 кг веса)
- Обеспечить покой и постельный режим
- Пить больше жидкости
2. Фиксация доказательств
- Сохранить остатки пищи
- Сфотографировать упаковку и чек
- Зафиксировать симптомы (можно письменно)
- Сохранить данные о заказе
Когда обращаться за медицинской помощью
Тревожные симптомы
| Симптом | Действие |
| Температура выше 38°C | Вызвать врача |
| Неукротимая рвота | Срочная медицинская помощь |
| Признаки обезвоживания | Обращение в больницу |
Как оформить претензию
Куда обращаться
- В службу доставки
- В Роспотребнадзор
- В суд (при серьезном ущербе здоровью)
Что указать в претензии
- Дата и время заказа
- Название блюда
- Время появления симптомов
- Медицинские документы (если есть)
- Требования (возврат денег, компенсация)
Профилактика отравлений
Как избежать проблем
- Выбирать проверенные службы доставки
- Проверять сроки годности
- Обращать внимание на упаковку
- Не заказывать скоропортящиеся продукты в жару
Важная информация
- Срок подачи претензии - до 30 дней
- Медицинское заключение усилит позиции
- Фото и видео доказательства имеют юридическую силу
- Можно требовать компенсацию лечения
