| Требование | Описание |
| Тип карты | Дебетовые и кредитные карты ВТБ |
| Срок действия | Карта должна быть активной и не заблокированной |
| Приложение | ВТБ Онлайн последней версии |
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую нужно продлить
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заказать перевыпуск"
- Проверьте актуальность персональных данных
- Укажите отделение для получения
- Подтвердите адрес доставки (для премиальных карт)
- Согласитесь с условиями перевыпуска
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Стандартные карты | 5-7 рабочих дней | Бесплатно |
| Премиальные карты | 7-10 рабочих дней | Бесплатно/по тарифу |
| Срочный перевыпуск | 1-3 рабочих дня | От 500 рублей |
- В разделе "Заявки" приложения
- Через push-уведомления
- По SMS при готовности карты
Процедура активации
- Получите уведомление о готовности карты
- Посетите выбранное отделение с паспортом
- Получите конверт с новой картой и PIN-кодом
- Активируйте карту через приложение или банкомат
- Старая карта действует до активации новой
- Реквизиты для переводов не изменятся
- Автоплатежи переносятся автоматически
- Рекомендуется уничтожить старую карту после активации новой
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли изменить тип карты при перевыпуске? | Нет, только аналогичную карту |
| Что делать, если не приходит уведомление? | Проверить в приложении или обратиться в поддержку |
| Сохранится ли история операций? | Да, все данные останутся доступными |
Для бесперебойного использования услуг банка заказывайте перевыпуск карты за 2-3 недели до окончания срока действия. При изменении персональных данных сначала обновите их в приложении, затем заказывайте перевыпуск.
