ПИН-код банковской карты ВТБ является важным элементом безопасности при совершении операций. В этой статье рассмотрим, как можно восстановить или узнать ПИН-код, если вы его забыли.

Содержание

Стандартные способы получения ПИН-кода

Банк ВТБ предоставляет несколько официальных способов получения ПИН-кода:

  • Конверт с ПИН-кодом, выданный при получении карты
  • СМС-сообщение при подключении услуги "ПИН-код в СМС"
  • Через банкомат ВТБ с функцией "Напомнить ПИН"
  • В отделении банка при предъявлении паспорта

1. ПИН-код в конверте

При первичном получении карты в отделении ВТБ клиенту выдается конверт с ПИН-кодом. Рекомендуется:

  1. Хранить конверт отдельно от карты
  2. Не записывать ПИН-код на саму карту
  3. Уничтожить конверт после запоминания кода

2. Услуга "ПИН-код в СМС"

Для удобства клиентов ВТБ предлагает услугу отправки ПИН-кода по СМС:

  1. Подключите услугу в мобильном приложении ВТБ
  2. При утере ПИН-кода запросите его повторную отправку
  3. Получите СМС с ПИН-кодом на привязанный номер телефона

Восстановление забытого ПИН-кода

Если вы забыли ПИН-код и не сохранили конверт, воспользуйтесь следующими вариантами:

Через банкомат ВТБВставьте карту, выберите "Напомнить ПИН", введите CVV-код
В мобильном приложенииФункция доступна для некоторых типов карт в разделе "Управление картой"
В отделении банкаПридите с паспортом и картой, сотрудник поможет восстановить доступ

Меры безопасности

  • Никогда не сообщайте ПИН-код третьим лицам
  • Не храните ПИН-код в телефоне или на бумажке вместе с картой
  • При подозрении на компрометацию кода немедленно блокируйте карту

Важная информация

Сотрудники ВТБ никогда не запрашивают ПИН-код по телефону или электронной почте. Если вам звонят и просят назвать ПИН-код - это мошенники.

В случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода карта временно блокируется. Для разблокировки обратитесь в контактный центр ВТБ по номеру 8 800 100-24-24.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как узнать сумму сертификата Hoff и прочее