| Метод | Инструкция |
| Мобильное приложение | В Сбербанк Онлайн: Карты → Выбрать карту → Заблокировать |
| Телефонный банкинг | Позвонить 900 (с мобильного) или 8 800 555 55 50 |
| SMS-команда | Отправить BLOCKXXXX на номер 900 (XXXX - последние 4 цифры карты) |
- В любом отделении Сбербанка с паспортом
- Через мобильное приложение (если карта была заблокирована, а не утеряна)
- По телефону горячей линии 900
| Тип перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
| Стандартный | 7-14 рабочих дней | Бесплатно для большинства карт |
| Срочный | 1-3 рабочих дня | От 150 рублей |
- Снятие наличных в кассе банка по паспорту
- Перевод средств на другую карту через Сбербанк Онлайн
- Оформление временной карты в отделении
- Сообщите работодателю об утере карты
- Уточните возможность перечисления зарплаты на другой счет
- Проверьте, предусмотрен ли бесплатный перевыпуск
| Действие | Примечание |
| Активация карты | Через банкомат или Сбербанк Онлайн |
| Смена PIN-кода | Рекомендуется установить новый код |
| Проверка реквизитов | Номер карты и срок действия изменятся |
При обнаружении несанкционированных операций по утерянной карте необходимо немедленно сообщить об этом в службу безопасности Сбербанка по телефону +7 (495) 500-55-50 и написать заявление в отделении банка.
