Получить заказ с Яндекс Маркета можно несколькими способами. В этой статье рассмотрим все варианты получения товаров, включая самовывоз и курьерскую доставку.
Содержание
Способы получения заказа
- Самовывоз из пункта выдачи
- Курьерская доставка
- Получение в магазине-партнере
- Постамат
Самовывоз из пункта выдачи
Как найти пункт выдачи:
- При оформлении заказа выберите "Самовывоз"
- На карте отобразятся доступные пункты
- Выберите удобное для вас место
| Срок хранения | 3-7 дней (зависит от пункта) |
| Что взять с собой | Номер заказа и документ, удостоверяющий личность |
Курьерская доставка
При выборе курьерской доставки:
- Укажите точный адрес и удобное время
- Курьер позвонит перед выездом
- Проверяйте товар при получении
Важные моменты:
| Срок доставки | 1-3 рабочих дня |
| Оплата | Наличными или картой курьеру |
Как подготовиться к получению
Проверка статуса заказа
- Зайдите в Личный кабинет на Яндекс Маркете
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Проверьте статус и информацию о доставке
Что делать при получении
- Проверьте целостность упаковки
- Сверьте товар с заказом
- Проверьте комплектацию
- Убедитесь в работоспособности техники
Возврат и обмен
| Срок возврата | 7 дней для обычных товаров, 30 дней для технически сложных |
| Условия | Товарный вид, упаковка, документы |
Как оформить возврат
- В Личном кабинете выберите заказ
- Нажмите "Вернуть товар"
- Укажите причину возврата
- Выберите способ возврата денег
Помните, что при получении заказа вы имеете право проверить товар перед оплатой.
