Если у вас нет доступа к привязанному номеру телефона, войти в ПСБ можно другими способами.
Содержание
Альтернативные способы входа в Промсвязьбанк
1. Вход по логину и паролю
- На сайте ПСБ нажмите "Вход в интернет-банк"
- Выберите вариант "Войти по логину"
- Введите ваш логин (обычно это ID клиента)
- Введите пароль
- Пройдите дополнительную проверку безопасности
2. Использование электронной почты
| Шаг 1 | На странице входа выберите "Забыли номер телефона?" |
| Шаг 2 | Введите привязанный email-адрес |
| Шаг 3 | Проверьте почту и перейдите по ссылке для восстановления доступа |
| Шаг 4 | Создайте новый способ входа |
Восстановление доступа без номера телефона
1. Через отделение банка
- Возьмите с собой паспорт и банковскую карту (при наличии)
- Обратитесь к сотруднику с просьбой восстановить доступ
- Заполните заявление на смену способа авторизации
- Получите новые данные для входа
2. Использование токена или USB-ключа
- Подключите аппаратный ключ к устройству
- На странице входа выберите "Вход по электронному ключу"
- Следуйте инструкциям на экране
- Подтвердите личность с помощью устройства
Способы аутентификации без телефона
| Метод | Требования |
| Электронная подпись | Наличие квалифицированной ЭП |
| Биометрические данные | Предварительная настройка Face ID/Touch ID |
| Резервные коды | Предварительно сохраненные одноразовые коды |
Рекомендации по безопасности
- Регулярно обновляйте альтернативные способы входа
- Храните резервные коды в безопасном месте
- Не используйте общедоступные компьютеры для входа
- Проверяйте активные сеансы в настройках безопасности
Что делать при невозможности войти
- Проверить правильность вводимых данных
- Очистить кэш браузера или попробовать другой браузер
- Обратиться в поддержку по телефону 8 800 333-03-03
- Посетить отделение банка с паспортом
Контакты технической поддержки
- Телефон: 8 800 333-03-03
- Электронная почта: support@psbank.ru
- Форма обращения на сайте psbank.ru
