Удаление личного кабинета Ozon Банка требует выполнения определенных условий и процедур. Рассмотрим полный процесс закрытия аккаунта.
Содержание
Условия для удаления личного кабинета
| Требование | Описание |
| Нулевой баланс | Отсутствие средств на всех счетах |
| Закрытые продукты | Отсутствие активных карт, кредитов, вкладов |
| Нет задолженностей | Полное погашение всех обязательств |
Пошаговая инструкция удаления
1. Подготовка к удалению
- Выведите все средства со счетов
- Закройте дебетовые и кредитные карты
- Погасите возможные задолженности
- Отмените все подключенные услуги
2. Отправка заявления
- Через мобильное приложение: Настройки → Поддержка → Закрытие аккаунта
- Через сайт: Личный кабинет → Настройки безопасности → Удаление аккаунта
- В отделении: Заполните бланк заявления на закрытие
Процесс обработки запроса
| Этап | Срок |
| Проверка заявления | 3-5 рабочих дней |
| Блокировка аккаунта | Мгновенно после подтверждения |
| Полное удаление данных | До 30 дней (архивное хранение) |
Что происходит после удаления
- Прекращается доступ ко всем сервисам
- Удаляются персональные данные
- Сохраняется финансовая история (по закону)
- Невозможно восстановить аккаунт
Альтернативные варианты
Временная деактивация
- Отключите все уведомления
- Удалите приложение с устройств
- Не входите в аккаунт 6+ месяцев
- Система автоматически деактивирует кабинет
Ограничение доступа
- Смените пароль на сложный
- Отключите сохраненные устройства
- Удалите платежные данные
Важная информация
После удаления личного кабинета:
- Данные хранятся в архиве 5 лет по закону
- Новый аккаунт можно создать через 6 месяцев
- История операций не переносится
- Бонусы и накопления сгорают
Для подтверждения удаления личного кабинета может потребоваться дополнительная верификация личности по телефону горячей линии 8 800 777-59-59.
