Программа лояльности "Моя Лента" позволяет клиентам накапливать и использовать бонусные баллы при покупках. В этой статье подробно рассмотрим, как правильно списывать накопленные бонусы.
Содержание
1. Что такое бонусы "Моя Лента"
Бонусы "Моя Лента" - это баллы, которые начисляются за покупки в магазинах сети. Их можно использовать для частичной или полной оплаты следующих покупок.
- 1 бонус = 1 рубль
- Бонусы действуют 1 год с момента начисления
- Максимально можно списать до 99% суммы чека
2. Способы списания бонусов
2.1. В магазине при оплате
- Сообщите кассиру о желании оплатить бонусами
- Предъявите карту "Моя Лента" или номер телефона
- Назовите сумму бонусов для списания
- Подтвердите операцию PIN-кодом (если установлен)
2.2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Моя Лента"
- Перейдите в раздел "Бонусы"
- Выберите "Оплатить бонусами"
- Отсканируйте QR-код на кассе
3. Правила списания бонусов
| Условие | Описание |
| Минимальная сумма | Можно списать от 15 бонусов |
| Максимальный процент | До 99% от суммы чека |
| Ограничения | Нельзя использовать для оплаты табака и алкоголя |
4. Частые проблемы при списании
4.1. Почему не списываются бонусы
- Недостаточное количество бонусов
- Истек срок действия бонусов
- Попытка оплатить запрещенные товары
- Неверно введен PIN-код
4.2. Как проверить остаток бонусов
- В мобильном приложении
- На сайте lenta.com
- По SMS-запросу
- У кассы в магазине
5. Советы по эффективному использованию
- Регулярно проверяйте сроки действия бонусов
- Используйте бонусы перед их сгоранием
- Активируйте специальные акции для увеличения бонусов
- Подключите уведомления о состоянии бонусного счета
Заключение
Списание бонусов в Ленте - простой процесс, который позволяет существенно экономить на покупках. Зная правила и особенности программы, вы сможете максимально эффективно использовать накопленные баллы.
