Сканирование карты лояльности Пятерочки позволяет использовать ее через мобильное приложение без необходимости носить физическую карту. Рассмотрим все доступные способы сканирования карты.
Содержание
Способы сканирования карты Пятерочки
Через мобильное приложение "Пятерочка"
- Скачайте официальное приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Нажмите "Добавить карту" и выберите "Сканировать карту"
- Наведите камеру на штрих-код физической карты
Ввод номера карты вручную
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои карты"
- Нажмите "Добавить карту вручную"
- Введите 13-значный номер с обратной стороны карты
Где найти номер карты
| Тип карты | Расположение номера |
| Пластиковая карта | 13 цифр на обратной стороне под штрих-кодом |
| Временная бумажная карта | В правом нижнем углу под штрих-кодом |
Особенности сканирования
- Убедитесь что карта не повреждена и штрих-код читаем
- Сканируйте при хорошем освещении
- Держите телефон параллельно карте на расстоянии 10-15 см
Что делать после сканирования
Проверка успешного добавления
- В приложении должна отображаться ваша карта
- Накопленные баллы должны совпадать с физической картой
- При оплате можно показывать QR-код из приложения
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Штрих-код не сканируется | Введите номер вручную или обратитесь в кассу за новой картой |
| Карта не добавляется | Проверьте правильность ввода номера |
| Не отображаются баллы | Подождите 5-10 минут или перезагрузите приложение |
Заключение
Сканирование карты Пятерочки через мобильное приложение - простой процесс, позволяющий использовать карту лояльности без физического носителя. При возникновении проблем всегда можно добавить карту вручную или обратиться за помощью к сотрудникам магазина.
