Закрытие счета в Промсвязьбанке можно выполнить онлайн через мобильное приложение или интернет-банк. Ниже приведена пошаговая инструкция.
Содержание
Условия закрытия счета
- На счету не должно быть задолженности
- Счет должен иметь нулевой баланс
- Нет активных привязанных услуг (автоплатежи, кредиты и др.)
Шаг 1: Подготовка к закрытию
- Переведите все средства с закрываемого счета на другой счет или карту
- Отмените все автоплатежи и поручения, связанные со счетом
- Погасите возможные комиссионные задолженности
Шаг 2: Вход в интернет-банк или мобильное приложение
Авторизуйтесь в системе ПСБ Бизнес Онлайн или мобильном приложении ПСБ, используя ваш логин и пароль.
Шаг 3: Переход в раздел управления счетами
В главном меню выберите:
- В интернет-банке: "Счета" → "Операции со счетами"
- В мобильном приложении: "Мои продукты" → "Счета"
Шаг 4: Выбор счета для закрытия
Найдите в списке счет, который хотите закрыть, и откройте детальную информацию по нему.
Шаг 5: Подача заявления на закрытие
- Нажмите кнопку "Закрыть счет" или аналогичную
- Подтвердите операцию через SMS-код или мобильный токен
- Дождитесь уведомления о принятии заявления
Шаг 6: Получение подтверждения
После обработки запроса вы получите:
- Уведомление в интернет-банке/приложении
- СМС-оповещение
- Электронное письмо (при подключенной услуге)
Сроки закрытия счета
| Текущие счета | 1-3 рабочих дня |
| Депозитные счета | В день окончания срока депозита |
Что делать, если нет кнопки закрытия счета
- Проверить остаток (должен быть нулевым)
- Убедиться, что нет ограничений по счету
- Обратиться в поддержку через чат в приложении
Важная информация
После закрытия счета восстановить его невозможно - придется открывать новый. Рекомендуем сохранить выписки по счету перед закрытием.
Если у вас возникли сложности с онлайн-закрытием, вы можете посетить отделение ПСБ с паспортом для закрытия счета.
