5Post (ранее PickPoint) - это российская служба доставки товаров и логистический оператор, специализирующийся на доставке интернет-заказов через сеть пунктов выдачи и постаматов.

Содержание

Основные характеристики 5Post

ХарактеристикаОписание
Год основания2009 (как PickPoint)
Количество пунктовБолее 12 000 по России
Сроки доставки1-7 дней в зависимости от региона
Максимальный вес20 кг (стандартные тарифы)

Как работает доставка 5Post

Этапы доставки:

  1. Продавец передает заказ в 5Post
  2. Товар поступает на сортировочный центр
  3. Отправка в регион получателя
  4. Доставка в выбранный пункт выдачи
  5. Уведомление получателя о готовности

Виды доставки:

  • До пункта выдачи (ПВЗ)
  • До постамата (автоматизированного терминала)
  • Курьерская доставка (в ограниченных регионах)

Как получить заказ через 5Post

Пошаговая инструкция:

  1. При оформлении заказа выберите способ доставки 5Post
  2. Укажите удобный пункт выдачи на карте
  3. Дождитесь SMS или email-уведомления о прибытии заказа
  4. Придите в пункт выдачи с документом, удостоверяющим личность
  5. Назовите номер заказа или предъявите QR-код из уведомления
  6. Получите и проверьте заказ

Необходимые документы:

  • Паспорт или водительское удостоверение
  • Номер заказа (из личного кабинета или SMS)
  • QR-код (при наличии)

Сроки хранения заказа

Тип пунктаСрок хранения
Пункт выдачи (ПВЗ)7 календарных дней
Постамат3 календарных дня

Важно:

  • После истечения срока хранения заказ возвращается отправителю
  • Возможность продления срока хранения уточняйте в поддержке

Как отследить заказ

  • Через сайт 5post.ru по трек-номеру
  • В мобильном приложении 5Post
  • По SMS-уведомлениям от сервиса
  • Через личный кабинет на сайте магазина

Типы трек-номеров:

  • Внутренние (начинаются на PP или 5P)
  • Международные (соответствуют стандартам)

Возврат товаров через 5Post

Условия возврата:

  • Срок - до 30 дней с момента получения (зависит от политики магазина)
  • Товар должен сохранить товарный вид и упаковку
  • Необходимо оформить возврат через магазин
  • Оплата обратной доставки зависит от причины возврата

5Post предлагает удобную и надежную систему доставки интернет-заказов через широкую сеть пунктов выдачи по всей России, обеспечивая покупателям гибкие условия получения товаров.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как получить карту Ашан и прочее